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Ayudar a los demás mientras se es CEO de un negocio de restauración en pleno auge puede parecer imposible de combinar. Pero para Mike Monterroso, CEO de Oklahoma Elite Restoration, ha sido la clave del éxito y lo que ha ayudado a su empresa a crecer y progresar, de ser un negocio pequeño de roofing a una empresa completa de restauración residencial y comercial con oficinas en Oklahoma City y Norman.
“Yo empecé a los 17 años ayudándole a mi tío. Él trabajaba en Roofing y tenia dificultad para comunicarse porque no hablaba muy bien el inglés. Así que empecé a ayudarle porque yo dominaba los dos idiomas, fue cuando me di cuenta que la oportunidad de crecimiento en este sector era muy grande.” dice Monterroso “Entonces empezamos a colaborar con otros rooferos y con el tiempo teníamos ya muchos grupos de trabajo. Cuando me di cuenta, yo ya tenía mi propia compañía.”
Esa historia que comenzó hace tantos años con su tío, fue lo que impulso a Mike Monterroso a conocer a otros contratistas del sector, muchos de ellos trabajando sin un sueldo o trato justo. Esto inspiró a Monterroso a querer hacer más por su comunidad pero también por sus clientes. “Yo me fijaba que muchas de las compañías que hay, se enfocaban en los clientes como un número. Yo quería hacer más, ser más personal con todos. Así que yo siempre me mantengo involucrado a lo largo de cada proyecto. Yo estoy ahí, por lo menos uno, dos o tres horas trabajando, desde el inicio hasta la última inspección que hacemos.”
Mike Monterroso se ha vuelto un ejemplo en el sector de que la perseverancia y el sueño emprendedor son la combinación perfecta para evolucionar en este trabajo. Pero ese éxito no se logra sin obstáculos, y a veces los obstáculos están en nuestra propia mente. “Lo más duro para mi es el miedo. Todos dudamos entre si lo podemos lograr o no, y tienes tanta gente que está dependiendo de ti.” dice Monterroso. “Si tú sales bien con un trabajo, ellos van a salir bien también. La responsabilidad de tener eso encima es grande, mis trabajadores dependen de mi para poder darle de comer a su familia, eso creo que es lo más duro. Pero si yo no me arriesgo y tomo ese paso hacia adelante, entonces ellos nunca tampoco verán como pueden lograr su propio éxito.”
Monterroso, ha impulsado a varios contratistas para que no perciban su trabajo actual como lo que van a hacer el resto de sus vidas. Su visión es que todos pueden alcanzar el éxito y se ha vuelto un mentor para muchos de ellos. “Yo hablo con ellos y les enseño lo que pueden hacer. Muchos de ellos no hablan inglés, o no tienen papeles, pero yo les enseño desde los impuestos hasta más.” A través de esto Monterroso ha logrado que algunos conocidos e inclusive un amigo de hace mucho tiempo alcanzara el éxito en el negocio de los gutters. “El me decía, no lo puedo hacer Mike. Le dije, si, tu puedes, pon confianza en mi, yo te ayudo. Y lo hicimos en 3 años y ahora es una compañía exitosa que le sirve a más de 17 contratistas en Oklahoma.”
En el negocio de la construcción la capacidad de resolver obstáculos y crecer se ve influenciada por la habilidad de relacionarse con otros contratistas, y para Monterroso es lo que da resultados y mantiene a clientes satisfechos. “Hacer el trabajo como el cliente quiere es uno de los aspectos más gratificantes. Saber que nosotros tenemos la habilidad de realizar ese proyecto y hacerlo bien, crea un cambio positivo, no solo en nuestros clientes si no en los contratistas que nos apoyan.” dice Monterroso. “Contratistas que yo he visto que empiezan con una troca con cuatro muchachos y ahora tienen cuatro trocas con más de 23 muchachos trabajando para ellos, saber que nosotros podemos influenciar ese crecimiento en otros es lo que más me satisface.”
Para Monterroso algo queda claro en el camino que ha tomado para llegar al éxito y el ingrediente que recomienda a todo contratista emprendedor “No tengas miedo, no tener miedo. No tener miedo porque uno no sabe si le va a ir mal o bien, hasta que no pongas ese paso en frente.” dice Monterroso “Y si no te sale bien, siempre puedes tratar otra vez y finalmente va a pasar, vas a poner ese paso en frente que te va a subir al próximo nivel.”
Oklahoma Elite Restoration es cliente de SRS Distribution desde Diciembre de 2021, su sucursal es SRS Building Products Central Oklahoma City y están activamente involucrados en el programa SRS Para Latinos.